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                      各服侍组服侍细则


                      服务组服侍工作细则

                      一、义工基本条件

                      1、追求纯正信仰,敬畏神,有长期服侍的心志。

                      2、羡慕善工,身体健康,乐意服侍弟兄姊妹。

                      3、敬虔、谦卑, 能坚持读圣经, 努力提高自身素质; 能与人和睦相处,彼此相爱。

                      4、遵守本堂和组内的一切规章制度,服从分配,听从调动。

                      5、坚持参加教会和组内各项义工活动。

                      二、服侍工作要求

                      (一)工作职责

                      1、始终保持堂内敬拜聚会期间的安静肃穆气氛。

                      2、引导会众有序入堂, 为会众安排、调整座位, 为需要帮助的弟兄姊妹提供服务。

                      3、为保持主日礼拜的会堂秩序, 劝告会众在“ 阿们颂” 结束后再离开。

                      4、圣餐礼拜时,提醒会众受洗的领受,未受洗的观礼后离开。

                      5、提醒会众关好手机、注意衣着等事项, 注意说话语气要合宜。

                      6、提醒带小孩子的家长将孩子送往主日学、副堂或小礼拜堂儿童专区参加礼拜。

                      (二)服侍准备

                      1、按各小组规定的时间到堂, 参加服侍前的祷告, 预备喜乐温柔的心接待会众。

                      2、着装整洁,仪态庄重,不化浓妆,不戴过多手饰上岗。

                      3、微笑服侍, 戴牌上岗, 不离岗, 不串岗, 不迟到, 有事向组长请假。

                      三、各服侍区域工作细则

                      按服侍区域不同,服务组分为大堂、副堂、小礼拜堂、院内、车场,共5 个区域。

                      第一:大堂(设10 个岗位)

                      1、南侧牧师讲台侧位: 安排服侍人员1 名, 主要负责为讲台上的主礼及证道人服务。

                      服侍内容:传递相关信息,为讲台上的人员倒水、递纸巾等。

                      特别注意:倒水应在敬拜开始前进行,身体尽量不要进入音像组的拍摄画面中。

                      2、前排面向会众席:安排服侍人员1 名,主要负责此区20个座位上的会众。

                      服侍内容:打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席;为会众准备圣经和赞美诗等。

                      3、南侧通道: 安排服侍人员3 名, 主要负责通道两侧座位上的会众。

                      服侍内容:打手势告知邻近服侍人员此区座位情况并引导会众入席等。

                      特别注意:最后四排为外宾席,应及时与同传组人员沟通。

                      4、南门: 安排服侍人员1 名, 主要负责从台阶进入教堂的会众。

                      服侍内容:根据通道处服侍人员的手势及堂内座位情况引导会众入堂;搀扶行动不便或老年弟兄姊妹进出主堂等。

                      特别注意:在诗班入堂、会众祷告时暂时停止入堂,待祷告结束后再进入;对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹,要找合适的时间提醒他们无特殊情况不要频繁出入。

                      5、北侧通道: 安排服侍人员3 名, 主要负责此通道两侧的会众。

                      服侍内容:打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

                      特别注意:前排门口处有为年老及行动不便的会众预备座席。

                      6、北门: 安排服侍人员1 名, 主要负责从台阶进入教堂的会众,服侍内容同南门。

                      第二:副堂(设4 个岗位)

                      1、副堂西门: 安排服侍人员1 名, 主要负责西门的进出及前10 排上的会众。

                      服侍内容:打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

                      特别注意:西门无特殊情况不允许会众出入;除堂内外,还要负责门外楼梯下通往主堂后门的院内通道(此通道只准本堂教牧人员出入)。

                      2、副堂内通道: 安排服侍人员2 名, 主要负责通道两侧位置上的会众。

                      服侍内容:打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

                      特别注意:礼拜开始后,为保证主堂证道安静,通往主堂的大门不得随便出入。

                      服侍时尽量站在靠近主堂一侧的通道上,特别是礼拜开始后,对于从中间过道走动的会众尽量以手势指出空位,以帮助他们尽快入座;服侍岗位等距分开,不要重叠、串位。

                      3、副堂东门: 安排服侍人员1 名, 主要负责从台阶进入教堂的会众。

                      服侍内容:按照通道处服侍人员的手势,依据堂内座位情况引导会众入堂;搀扶行动不便的弟兄姊妹进出副堂,特别是老年弟兄姊妹。

                      特别注意:诗班入堂、祷告时暂时停止会众入堂,待祷告结束后再进入;对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹要找合适的时间提醒他们,无特殊情况不要频繁出入。

                      第三:小礼拜堂(设4 个岗位)

                      1、北门: 安排服侍人员1 名, 主要负责北门的进出及北门通道两侧的会众。

                      服侍内容:以手势与其他服侍人员沟通座位情况并引导会众入席。

                      特别注意:北门外离主日学较近,注意随手关门;因小礼拜堂允许带孩子的弟兄姊妹进入,要尽量用手势提醒小孩子不要大声喧哗;注意照顾好老年的弟兄姊妹。

                      2、小礼拜堂东门: 安排服侍人员1 名, 主要服侍东门会众的进出。

                      服侍内容:按堂内服侍人员手势引导会众进堂;搀扶准备进入教堂行动不便的弟兄姊妹进出堂,特别是老年弟兄姊妹。

                      特别注意:对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹找合适的时间提醒他们,无特殊情况不要频繁出入。

                      3、小礼拜堂通道:安排服侍人员2 名,主要服侍堂内会众。

                      服侍内容:相互打手势告知座位情况并引导会众入席。

                      特别注意:服侍岗位应按东西方向等距分开,不要重叠。

                      第四:院内(设6-8 个岗位)

                      服侍内容:主要负责从大门口至主堂门前的服侍;礼拜开始前维持院内人员的秩序,为来堂人员指示小礼拜堂位置及院内各建筑物位置;疏导主堂门前通道;礼拜开始后及时劝导院内人员入堂参加礼拜,保持院内安静;负责主堂与小堂夹道间的秩序;当需要在院内安排会众时,为会众搬椅凳,支搭遮阳棚。

                      特别注意:主日学儿童在院内跑动时要及时提醒,不要跑动和喧哗,以免影响礼拜。

                      第五:车场(设2 个岗位)

                      安排服侍人员2 名,主要负责看管本堂停车位及参加礼拜弟兄姊妹的自行车。

                      服侍内容:指示按顺序整齐停放自行车。

                      特别注意:提醒锁车、拿好物品;将新车放在易看管的位置,并提醒对方礼拜结束后及时取车;一般在散堂后半小时即可结束服侍,将未取车辆与门卫商量后放入安全场所。

                      四、规章制度

                      (一)义工任用程序

                      个人申请 主管牧师和有关负责人面试 合格者发义工服侍牌参加服侍,进入三个月的试用期 试用合格后报事工会批准 成为本堂正式义工。

                      (二)义工退岗须知

                      1、70 岁以上退岗。

                      2、3 次不请假视为自动退岗。

                      3、6 次不参加义工会视为自动退岗。

                      4、除特殊情况(如工作、探亲等)外,长期不参加服侍的,视为自动退岗。

                      (三)服务组管理结构图

                       

                      五、服务组文明用语范例

                      1、请求、希望

                      请、对不起、请问、谢谢、感谢主、您……

                      请您往前(中间)坐。

                      请注意台阶(对老年人)。

                      请您关闭手机或调至静音状态。

                      请您把孩子送到主日学,那里有老师照顾看护。

                      主堂已坐满,请您到副堂或小堂。

                      2、询问

                      对不起,这座位有人吗?

                      请问,这座位的人来了吗?

                      3、规劝、要求

                      对不起,我们在礼拜开始前五分钟要清理空座,请您协助。(谢谢)(感谢主)。

                      请您别说话。

                      堂里有规定,请您别占座位好吗?

                      请您别在堂内吃喝,这是神的家(殿)。

                      对不起,请您别丢纸屑(吐痰),协助我们保持堂内卫生。(谢谢)(感谢主)。

                      请您让开通道,以免进出碰着您。

                      请您下次不要穿背心(短裤、短裙、拖鞋)好吗,咱们是来敬拜神的。

                      主日礼拜
                      • 晨更礼拜 07:30-08:30
                      • 二堂礼拜 09:00-10:00
                      • 三堂礼拜 10:30-11:30
                      • 晚堂礼拜 19:00-20:00
                      其他聚会
                      • 查经班 每周二 19:00-20:30
                      • 祷告会 每周三 08:30-09:30
                      • 青年聚会 每周四 19:00-20:30
                      • 姊妹聚会 每周五 08:30-09:30